УМОВИ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ОПЛАТИ
Вироби з натурального шовку і Вечірній та весільний одяг Couture-категорії виготовляються під замовлення, тому термін виробництва довший та узгоджується індивідуально і відправляються за умовою 100% передоплати.
ЗАМОВЛЕННЯ З ПІСЛЯПЛАТОЮ
Замовлення з післяплатою відправляються лише за умови внесення передоплати у розмірі 200 грн. Сума передоплати зараховується в оплату замовлення.
ЗАМОВЛЕННЯ З ІНДИВІДУАЛЬНИМИ ЗМІНАМИ
Вироби, для яких були внесені зміни за індивідуальними побажаннями клієнта (зріст, довжина, параметри або інші персональні коригування), виготовляються за умовою 100% передоплати та не підлягають поверненню чи обміну.
ПОВЕРНЕННЯ
Для комфортного повернення з мінімальними витратами на доставку дотримуйтесь інструкцій нашого менеджера.
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту доставки. Для цього напишіть нам на: info@suavite.com і вкажіть:
Зверніть увагу, що такі категорії товарів не підлягають поверненню, незалежно від того, як зазначено їхню назву на сайті:
- Колготи, шкарпетки, панчохи.
- Головні убори / шапки.
- Рукавиці.
- Купальники.
- Корсетні вироби (корсети).
- Нижня білизна: труси, піжами, нічні сорочки, топи, легінси, велосипедки, бюстгальтери, боді.
Ми повернемо вам повну вартість товару за вирахуванням відповідних витрат, як тільки переконаємося, що зовнішній вигляд товару, його властивості та заводські етикетки збережені.
ХТО ОПЛАЧУЄ ДОСТАВКУ ПРИ ПОВЕРНЕННІ / ОБМІНІ?
Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця. Це означає, що Покупець має оплатити доставку при відправці товару нам назад. Ми вирахуємо вартість доставки із суми повернення, оскільки доставка не оплачується.
У разі повернення замовлень, які були відправлені за межі України, крім вартості доставки, ми додаємо суму всіх митних зборів і податків, включаючи ПДВ на імпорт і брокерські послуги, які ми сплачуємо в країні Продавця. Ці витрати вираховуються із суми повернення за придбаний товар.
Зверніть увагу, що у випадку відмови від отримання замовленого товару, включно з неуплатою мит у країні Покупця, ми також вирахуємо вартість доставки та всі інші непередбачені двосторонні витрати, як зазначено вище, із компенсації за придбані товари.
КОЛИ Я МОЖУ ОТРИМАТИ КОШТИ ЗА ПОВЕРНЕНИЙ ТОВАР?
Ви отримаєте кошти протягом 3–14 днів з моменту повернення товару на наш склад. Точні терміни залежать від вашого банку та способу оплати замовлення.
Я ХОЧУ СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ. ЧИ МОЖУ Я ЦЕ ЗРОБИТИ?
Ви можете скасувати своє замовлення у будь-який час, написавши нам на адресу info@suavite.com. Якщо ми ще не відправили вам замовлення на момент вашого звернення, ми повернемо вам повну суму. У разі, якщо замовлення вже відправлено, застосовуються всі правила повернення, зазначені в розділі ПОВЕРНЕННЯ.
