Політика конфіденційності

Політика конфіденційності — suavite.ua

Останнє оновлення: 02.10.2025


1. Вступ

У цій Політиці конфіденційності описано, як suavite.ua («Сайт», «ми», «нас», «наш») збирає, використовує та розкриває ваші персональні дані, коли ви відвідуєте Сайт, користуєтесь нашими послугами або здійснюєте покупки через сайт Suavite.ua (або через платформу Shopify, якщо використовується) або іншим способом взаємодієте з нами у зв’язку з нашими послугами (далі разом — «Сервіси»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Сервісів — клієнта, відвідувача сайту або іншу особу, чиї персональні дані ми збираємо відповідно до цієї Політики.

Будь ласка, уважно ознайомтесь з цією Політикою конфіденційності.


2. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності — наприклад, у разі змін у нашій діяльності чи з інших юридичних, нормативних або операційних причин. Нову версію політики буде опубліковано на сайті з оновленою датою. Ми також зробимо інші дії, які вимагає чинне законодавство.


3. Законодавча основа

  • Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 зі змінами та доповненнями. Закон України+1

  • Всі операції з персональними даними виконуються в межах і на умовах, передбачених законом. dr.dn.court.gov.ua+1


4. Які дані ми збираємо

Ми можемо отримувати такі персональні дані про вас залежно від того, як ви взаємодієте з нами:

а) Дані, які ви надаєте прямо:

  • Ім’я, прізвище

  • Контактна інформація: email, телефон

  • Адреса доставки / платіжна адреса

  • Дані про замовлення: товари, ціни, підтвердження оплати

  • Дані облікового запису: логін, пароль, інша інформація для безпеки

  • Дані звернень у службу підтримки

б) Дані, які ми автоматично збираємо:

  • IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система

  • Дані про вашу активність на сайті: переглянуті сторінки, товари в кошику, час використання

  • Дані з файлів cookie, веб-маяків та аналогічних технологій

в) Дані від третіх осіб:

  • Постачальники послуг (наприклад, платіжні системи, служби доставки, хостинг)

  • Системи аналітики або сторонні рекламні партнери

  • Інші партнери, з якими ми співпрацюємо, які мають право надані нами обробляти дані від нашого імені


5. Цілі обробки даних

Дані використовуються для:

  • Виконання ваших замовлень, доставки, оплати

  • Підтримки облікового запису, комунікації зі службою підтримки

  • Надсилання сповіщень про статус замовлення, змін, повернень і обмінів

  • Надсилання маркетингових повідомлень, акцій (лише якщо ви дали згоду)

  • Аналітики та покращення роботи сайту

  • Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки


6. Правове підгрунтя обробки

  • Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди або для виконання договору між вами та suavite.ua.

  • Також обробка може здійснюватись в інтересах захисту прав та законних інтересів, якщо це передбачено законодавством.

  • Закон України «Про захист персональних даних» вимагає, щоб обробка була законною, справедливою і прозорою; щоб збирались лише ті дані, які необхідні. dr.dn.court.gov.ua+1


7. Розкриття даних третьому сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані:

  • Постачальникам послуг, які допомагають у виконанні замовлень, обробці платежів, доставці

  • Компаніям, що надають аналітичні, маркетингові або рекламні послуги

  • Органам державної влади, якщо цього вимагає закон

  • Іншим третім особам лише з вашої згоди або в інтересах виконання договору


8. Захист даних та безпека

  • Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або пошкодження.

  • Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники.

  • Використовуються захищені канали передачі (SSL/TLS) там, де це можливо.


9. Зберігання даних

  • Дані зберігаються стільки, скільки це потрібно для цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.

  • Якщо дані стають непотрібними або якщо ви відкликаєте згоду, ми маємо право та обов’язок їх видалити або знеособити.


10. Права суб’єкта персональних даних

Ви маєте право:

  • Дізнатись, які дані про вас ми зберігаємо

  • Отримати копію ваших даних

  • Вимагати виправлення неточностей

  • Вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні

  • Відмовитися від обробки, коли це можливо

  • Відмовитися від рекламних та маркетингових повідомлень

  • Подати скаргу до уповноваженого органу, якщо вважаєте, що ваші права порушені. Законодавство передбачає право на безоплатний доступ до даних (якщо ви суб’єкт даних) та швидку відповідь на запит (не пізніше ніж 30 днів). dr.dn.court.gov.ua+1


11. Файли cookie

  • Ми використовуємо cookie та аналогічні технології для функціонування веб-сайту, збереження ваших налаштувань, аналізу трафіку та персоналізації.

  • Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування браузера або через наші налаштування на сайті.

  • Зверніть увагу, що відмова від деяких категорій cookie може вплинути на функціональність сайту.


12. Діти

  • Наші Сервіси не призначені для дітей до 16 років. Ми не збираємо дані про дітей без згоди батьків або опікунів.

  • Якщо вам відомо, що дитина надала нам свої персональні дані без згоди батьків, зверніться до нас — ми видалимо ці дані.


13. Міжнародна передача даних

  • Якщо персональні дані передаються за межі України (наприклад, до дата-центрів, постачальників послуг за кордоном), це робиться лише з дотриманням законодавства, а також із забезпеченням належного захисту.

  • Якщо отримувач даних знаходиться в юрисдикції, яка не має законів, еквівалентних українським, ми вживаємо додаткових заходів (обмежувальні договори, стандарти безпеки тощо).

14. Як зв’язатись із нами

Якщо у вас є питання щодо Політики конфіденційності, або ви бажаєте реалізувати свої права:

НАЗАД ДО ВЕРХУ