Налаштування конфіденційності

Останнє оновлення: [дата]

Ми, suavite.ua, цінуємо вашу приватність і дбаємо про захист персональних даних. Нижче ви знайдете інформацію про те, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, які у вас права та які налаштування доступні.


1. Законодавча основа

  • Обробка персональних даних на сайті здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 зі змінами, що діють на даний момент. Закон України

  • Також дотримуємося інших нормативно-правових актів, що регулюють захист інформації та електронну комерцію.


2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти такі персональні дані:

  • Ім’я, прізвище

  • Контактна інформація: електронна пошта, телефон

  • Адреса доставки та, за потребою, адреса проживання

  • Платіжна інформація (тільки в межах, необхідних для здійснення платежу; дані платіжної картки зберігаються тільки за умовами безпеки платіжного провайдера)

  • IP-адреса, дані про пристрій, браузер, операційну систему

  • Дані про активність на сайті: перегляди сторінок, товари в кошику, історія покупок

  • Інші дані, які ви надаєте добровільно (наприклад, через форми зворотного зв’язку, чат-бота тощо)


3. Мета обробки

Персональні дані обробляються для:

  • Оформлення та виконання замовлень

  • Доставки, оплати товарів чи послуг

  • Надання клієнтської підтримки

  • Надсилання оновлень про статус замовлення, підтверджень, квитанцій

  • Надсилання маркетингових та рекламних матеріалів за вашою згодою

  • Здійснення аналітики, щоб покращувати роботу сайту та сервісу

  • Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки транзакцій


4. Правове підґрунтя обробки

  • Обробка даних відбувається з вашої явної інформованої згоди, коли це необхідно.

  • Також обробка здійснюється для виконання договору (замовлення), виконання законних обов’язків, а також у межах захисту прав і законних інтересів Suavite.ua.

  • Закон вимагає мінімізації обсягу даних: ми збираємо лише ті дані, які необхідні для вказаних цілей. dr.dn.court.gov.ua+1


5. Права користувачів

Як суб’єкт персональних даних, ви маєте право:

  • Отримати доступ до даних, які ми зберігаємо про вас

  • Вимагати виправлення неточних або неповних даних

  • Вимагати видалення ваших даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні

  • Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час, якщо обробка базується на вашій згоді

  • Заперечити проти обробки, якщо це передбачено законом

  • Отримати інформацію про те, кому і на яких умовах ми передаємо ваші дані третім особам


6. Налаштування, які доступні вам

Налаштування Що дозволяє зробити
Cookie-настройки Включати/відключати категорії cookie (наприклад, аналітичні, рекламні, обов’язкові) через повідомлення про cookie або в налаштуваннях облікового запису
Маркетингові розсилки Згода/відмова від отримання акцій, новинок, сповіщень через email або SMS; можливість відписатися зі всіх списків розсилки
Перегляд / редагування профілю Перегляд, змінення або видалення ваших даних через особистий кабінет або звернення до служби підтримки
Оптимізація платіжної інформації Використання безпечних платіжних провайдерів; ми не зберігаємо дані платіжної картки безпосередньо на наших серверах (якщо така практика застосовна)

7. Передача даних та треті особи

  • Ми можемо передавати дані третім особам, лише коли це потрібно для виконання замовлення (служби доставки, платіжні оператори, логістика).

  • Тільки за умов, що ці треті особи дотримуються конфіденційності та стандартів захисту даних.

  • У разі необхідності передачі даних за межі України — тільки за умов дотримання відповідного рівня захисту згідно з законом або міжнародними договорами. Закон України+1


8. Безпека даних

  • Впроваджені технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, порушення цілісності або розголошення.

  • Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники Suavite.ua.

  • Регулярний аудит систем і процедур захисту даних.


9. Зберігання даних

  • Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.

  • Якщо дані стають непотрібними — вони можуть бути видалені або знеособлені.

  • Якщо обробка ґрунтується на вашій згоді — можна відкликати згоду, після чого дані можуть бути видалені, якщо інше не передбачено договором чи законом.


10. Зміни у політиці конфіденційності

  • Ми можемо оновлювати цей розділ у разі змін законодавства або зміни внутрішніх процедур.

  • У разі суттєвих змін — повідомимо користувачів через email або шляхом оголошення на сайті.


11. Як зв’язатися з нами

Якщо ви бажаєте реалізувати своє право чи маєте запит щодо ваших персональних даних, або якщо:

  • бажаєте отримати копію ваших даних;

  • вимагати виправлення чи видалення;

  • відкликати згоду чи відмовитись від розсилок;

  • змінити налаштування cookie або реклами;

 

НАЗАД ДО ВЕРХУ